杭州远洋凯宾斯基酒店位於杭州，距離杭州東站 8.4 公里，有觀光旅遊櫃台、全面禁菸客房、花園、全館WiFi（免費）以及露台。這間住宿設有餐廳，還有健身中心、室內游泳池和桑拿。這間飯店設有熱水按摩池和兒童俱樂部。

杭州远洋凯宾斯基酒店的每間客房都有空調和保險箱。

24 小時櫃檯服務服務人員會講英語和中文。

這間住宿距離吳山廣場 9.2 公里，距離靈隱寺 10 公里。最近的機場是杭州蕭山國際機場，距離杭州远洋凯宾斯基酒店 33 公里。