香格里拉言.意客棧位在香格里拉，距離龜山公園 400 公尺，有觀光旅遊櫃台、全面禁菸客房、花園、全館WiFi（免費）以及共用休息室。這間住宿設有旅遊諮詢台服務，也有餐廳。

香格里拉言.意客棧的所有客房均提供座位區。這間住宿的客房均提供平面電視、空調以及備有淋浴設施和免費盥洗用品的私人衛浴。部分客房有露台。

最近的機場是迪慶香格里拉機場，距離香格里拉言.意客棧 5 公里。